Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago?

PayPal, tarjetas de débito, tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, y American Express), pagos en OXXO en efectivo y transferencias vía SPEI.

¿Cómo solicito mi factura?

Puedes solicitar factura de tú compra en hola@babyhopper.mx mencionando RFC, razón social, domicilio fiscal, y uso de factura.

¿Qué costo tienen los envíos?

Los envíos son gratis a partir de los $1,500 MXN. Las zonas extendidas tienen un costo extra de $140 MXN.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Te mandaremos un correo electrónico cuando el pedido haya salido a su destino, incluyendo el número de guía y paquetería para que puedas darle seguimiento. 

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar mi pedido?

El envío regular gratis se entrega en un rango de 5 a 10 días hábiles.

¿A dónde hacen envíos?

Hacemos envíos a cualquier parte de la república mexicana.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Puedes revisar nuestra política de devoluciones aquí.